0571-88806600

物业的工作，起于本心，落于微末。

物业的成就，

是日夜点滴的积累，

是持之以恒的坚守。

2024年8月3日，物业经理郑强及物业管家等人如往常一样，以4小时一次的频率，进行着日间安全巡查。巡查至1号楼时，意外发现消防楼道有些许漏水、墙皮脱落的迹象。

物业的工作往往始于本心，立于微末。极易忽略的异常，立刻在物业人员一行人的心里敲响了警钟。他们第一时间顺着水痕一层层查看，最终停在1-102室消防门前。物业经理郑强当机立断，和业主取得联系并得到许可后，随同安管人员关闭水表阀门、切断电源，及时止损。此时除卧室以外，室内其余部分均已泡水近2公分高度。经过排查后，发现此次事故是业主的洗衣机水管漏水导致。确保无其他安全隐患之后，物业经理郑强立即组织物业同事、保洁、管家、安管等人员，进行地面污水清理。

炎热酷暑的天气里，每一位协助人员早已被汗水浸透了衬衣，或赤脚、或卷起裤腿，心无旁骛，只为尽快解决业主的问题。

在清理完积水后，郑强安排物业人员致电业主进行暖心询问，在地暖烘干前，要注意将家具进行垫高处理，防止潮气或水珠浸入木材家具中。业主担忧的情绪在物业尽职尽责的处理中逐步缓解，张罗着给物业人员切水果、拿饮料，无形间拉近了双方距离。

事后，业主专门为物业送了慰问饮品，以示谢意。

郑强及物业团队感到十分荣幸：“业主对我们的认可，是对我们物业工作的鞭策。这让我们更加认识到不光要做好业主的服务工作，更要认真对待每一个细节，想业主之所想，多换位思考，希望业主放心、安心、舒心的在太合商业中心生活。”

良好的物业服务不是依靠某个人的出色，而是需要整个团队具有高度责任感，兢兢业业的完成每一部分的工作。正如物业的小伙伴经常说的，“要对得起自己的工作，对业主负责。”

远帆物业，把每一位业主，都当成家人一样守候。因为他们的日夜守护，这里的每一个黎明，都在微风和阳光中到来。